SYARAT DAN BIAYA PENAMBAHAN DAYA LISTRIK PLN

Untuk proses perubahan daya atau penambahan daya silahkan langsung hubungi Contact Center PLN. Berikut contact center yang bisa diakses pemohon :

Melalui telepon dan ponsel

Telepon PSTN : Tekan 123 (tarif lokal)

Ponsel : (kode area)123 (tarif provider)

Tersedia 3 layanan informasi yang tersedia, antara lain :

Tekan 1 : Layanan informasi tagihan listrik

Tekan 2 : Layanan pengaduan gangguan dan keluhan pelanggan

Tekan 3 : Layanan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara dan layanan lainnya.

Email melalui : pln123@pln.co.id

Pelanggan dapat mengakses layanan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

Short Message Service (SMS)

Ketik : INFO

Kirim ke 0838 8888 123

Melalui SMS, pelanggan bisa mendapatkan layanan transaksi, gangguan dan keluhan.

Facebook melalui akun : PLN123

Melalui Facebook, pelanggan bisa melakukan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

Twitter melalui akun : @pln_123

Melalui Twitter, pelanggan bisa mengakses informasi mengenai pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

Sedangkan untuk perkiraan biaya adalah : selisih daya (daya baru - daya lama) x biaya penyambungan. Misalnya dari 450 VA menjadi 900 VA dimana biaya penyambungannya sebesar Rp 937 / VA, maka perhitungannya : (900 - 450 ) X Rp 937 = Rp 421.650.

Syarat-syarat yang disiapkan antara lain :

Nomor rekening / nomor meter

Fotokopi KTP

Mencantumkan nomor telepon yang bisa dihubungi.

Sumber